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Evaluation globale
Le 04/06/24
Le 15/09/22
Nous rentrons d’un magnifique Voyage à bord du MSC Orchestra, au départ de Venise pour l'adriatique . Nous avons passé de merveilleux moments! L’embarquement est bien organisé, je remercie les responsables de la sécurité toujours serviables. L'équipe du service clients est géniale et travaille très dur pour répondre à toutes les attentes des passagers. Un merci spécial à Valentina et Florent - véritables ambassadeurs de ce service- qui traitent efficacement toutes requêtes, plaintes ou questions. Ce n'est pas un mince exploit de contenter quelques 3000 passagers de différentes nationalités, origines, générations. Sur ce navire, l’animation est nettement plus intéressante que sur l’autre bateau de la flotte, l' Armonia. La plupart des spectacles du soir sont bien chorégraphiés, les costumes magnifiques - la soprano a même reçu une ovation méritée – Les jours de mer, chaque soir, des récitals de musique classique remportent un vif succès, dans l'un des salons ou dans l’Atrium. L’entretien général est satisfaisant, toutefois les draps doit être changé, car il est usé, délavé, rêche,…ce qui n’est pas agréable. La journée, pour se restaurer, le buffet est parfaitement adapté car il propose un large éventail dans le choix des plats, même s’il est fréquenté par quelques éternels impolis qui se jettent sur la nourriture, comme s'il y avait pénurie, empilant les assiettes avec le talent des jongleurs de cirque. Pour les dîners, nous avons choisie la salle à manger, où le maître d’hôtel et nos serveurs Valentin et Adrian assurent un service parfait, un peu entravé par une gastronomie qui n’est pas toujours au rendez-vous. Si c’est à refaire, nous larguerions à nouveau les amarres avec MSC croisieres.
Le 15/09/22
Navire magnifique, un mélange de luxe et de sobre, le décorateur a bien fait son travail ! installations impeccables, notre cabine avec balcon assez agréable, hygiène irréprochable (merci le personnel de chambre), petits-déjeuners et repas au restaurant excellents, spectacles le soir sympa... mais on n'en profite pas à 100% puisque la plupart de nos voisins semblaient comme nous, exténués par la journée (s'il y vait une excursion au programme) Juste un petit raté : livraison de mon bagage assez tard devant notre cabine + difficulté à accéder à la piscine car beaucoup de monde... nous avons été agréablement surpris, tout est bien déroulé de bout en bout
Le 27/03/23
Le 15/09/22
Je suis à peine de retour de ma 1ere croisière sur MSC Orchestra, à destination du Brésil au départ de Gênes. De belles rencontres sont venues accompagner ce voyage en solo et ont contribué fortement a la réussite de ce beau périple. Dorloté par un équipage au service sans faille durant toute la croisiere contribue à des vacances sereines. Aujourd’hui, je n’ai qu’un seul reproche à faire, ‘toutes mes chemises ont rétrécies’. L’air marin peut-être ? Mais plus sérieusement, les succulents repas, bons vins, autres délices degustés dans une ambiance conviviale ont fait fi de mes bonnes résolutions.
Le 17/12/23
Le 15/09/22
Une belle croisière, 1ère fois avec MSC. Beaux spectacles, mieux que costa. Pas tous ,mais très agréables pour la majorité.Bons services, personnel souriant donc qualité des prestations au rdv. Les magasins pas très remplis en marchandise,celle-ci est trop limitée (et un peu chère aussi..) mais en général la bateau est agréable ambiance cosy, mobilier soigné et sièges confortable, idem pour notre cabine vue mer. On va rester sur msc je pense
Le 15/09/22
Excellente cabine, pratique et confortable. Bon aménagement des restaurants et des ponts extérieurs ( 13e et 14e ). Pas de commentaires sur l'animation, notre choix étant de ne pas y participer. Service de chambre impeccable, idem au restaurant. Très bonne organisation des débarquements/ embarquements lors des excursions, supérieure à nos expériences précédentes avec d'autres compagnies.
Le 15/09/22
Coup de chance, cabine très bien située et accès facile aux ponts, rien à redire sur le personnel de l'Orchestra très aimable, propreté des cabines et du bateau bien pensé. Très bonnes prestations et de bonnes qualité, personnel agréable, je n'ai pas de comparatif c'est ma 1ère croisière. Coté nourriture tout en excellent sauf le restaurant" Ibiscus " que je qualifierais de passable...
très bonne literie sur l'Orchestra a souligner !! on a dormi comme des bébés (à 54 ans fallait le faire !) voila voila sinon un peu trop de passagers à mon avis.
Le 15/09/22
Tout était presque parfait, embarquement/sortie du bateau sans pbl, nous avons fait un voyage superbe,une mer d'huile, le commandant agréable et ce qui n'est pas toujours le cas, le personnel très agréable. Des clients m'ont dit qu'ils choisisaient msc pour cette raison, il prennent soin à recruter du bon personnel. L'équipe d'animation et serveurs courtois, agréables et serviables, le personnel de cabine est efficace et discret. Mais mais mais... le fléchage manque de clarté pour se repérer, la climatisation est trop poussée par endroit, peur de s'enrhumer ! et il manque des cendriers dans les coins fumeurs. Merci pour ces vacances néanmoins
Le 15/09/22
Laurène ! ,c est moi qui vous remercie pour avoir su finement, nous aiguiller vers un budget supérieur a celui prévue par mon épouse , j ai apprécié votre man- oeuvre commerciale , étant moi même commercial ,souhaitant que la période choisi, ne soit pas trop tardive et que le temps nous permettra de profiter pleinement des escales ,je vous souhaites une bonne fin de journée , cordialement . Serge.
Le 15/09/22
je prends quelques minutes pour faire le point, Parti avec deux amies, le personnel est attentionné meme au heures tardives. Les buffets sont alléchants, diversifiés et équilibrés (des légumes cuisinés accompagnent les viandes et poissons). De nombreuses animations sont proposées tout au long du séjour, après midi et soir notamment et nous avons beaucoup apprécié les spectacles,un + pour les chanteurs aux voix remarquables. Nous ne sommes pas fanas des piscines collectives mais vu l'activité débordante et l'ambiance festive tout le monde pouvait y trouver son compte. Malgré une croisiere qui affichait complet nous n'avons jamais souffert de manque de place car tous les espaces sont vaste et mis à part le buffet aux heures de pointes il est très agréable de se ballader dans le paquebot, on ne nous bouscule pas comme dans le métro !.La cabine est d'un grand confort nous avions le "type"balcon . Un seul problème régulier, la climatisation un peu forte qu'il n'est pas possible de régler et une douche étroit .
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MSC CROISIERES 
Croisières :
ce que j'ai pensé de l'orchestra - Navire luxueux et confortable même pour une cab intérieure, nombreuses activités de loisir, animation de qualité (les animateurs n'ont pas la bougeote seulement sur scène!!) repas corrects, propreté des cabines irréprochable. Par contre problème pour notre table au diner: seuls sur une table de 8, dur de sociabiliser... pas de bar/pub à jazz ? un peu déçu je n'ai pas dansé sur de la bonne musique